В отделении царила атмосфера страха.

В отделении царила атмосфера страха.

Командовать или подчиняться? - М.Е. Литвак

Я
знал одного заведующего беспокойным психиа­трическим отделением, который был
Синей Бородой (это психологический вампир, суть которого - придир­ки по мелочам
к партнеру по общению). В отделении царила атмосфера страха. Сотрудники все
время бы­ли в напряжении, боялись проявить инициативу, а если она не
проявлялась, их все равно ругали. Напряже­ние передавалось и больным. Их
возбуждение усили­валось. В результате расход психотропных препаратов был
значительно больше, чем в аналогичных отделе­ниях, где среди сотрудников были
доброжелательные отношения. В этом же отделении было много Синих Бород и среди
медсестер.

Мой
ученик, работавший в этой больнице, но в дру­гом отделении, рассказал мне о
таком эпизоде.

«Во время дежурства поздно вечером меня пригласили в то
злополучное отделение к одной больной. Она была вполне спокойна. Буквально
через минуту к нам с криком подбежала медсестра Синяя Борода, обвиняя больную в
неверном поведении. Больная тут же возбудилась, и я вынужден был назначить ей
дополнительно инъекцию успокаивающего препарата. С большим удовольствием я ввел
бы его самой медсестре. Когда я этот вопрос поднял на утреннем рапорте,
заведующий отделением поддержал медсестру.

Я с удовольствием подумал о том, какое это большое счастье,
что я не работаю под началом

такого
руководителя».

Многие
руководители ведут себя по отношению к подчиненным
снисходительно-покровительственно, похлопывают их по плечу, любят бывать в
низовых кол­лективах, «встречаться с народом» и думают, что тем самым оказывают
эмоциональную поддержку. Однако атмосфера страха и неопределенности
сохраняется. Некоторым это нравится. Они даже «не моют руку, ко­торую пожал
начальник». Но ведь это - рабы.