Руководство 5.

Руководство 5.

Командовать или подчиняться? - М.Е. Литвак

Рис. 1.

 

1. 
Большая наружная граница

2. 
Большая внутренняя граница

3. 
Малые внутренние границы

4. 
Руководство

5. 
Подчиненные

Маленькая окружность,
находящаяся в большой, это большая внутренняя граница. Она отделяет ру­ководство
группы от ее членов. Члены групп не все­гда являются однородной массой. Успешно
можно ру­ководить непосредственно не более чем 9—12 людь­ми. Группа, как капля
ртути, при превышении опреде­ленных размеров начинает делиться на более мелкие
группы. Поэтому тогда, когда группа начинает превы­шать названную выше цифру,
необходимо ее разде­лить так, чтобы в первичной группе было 7—9 человек и во
главе ее стоял руководитель. Тогда у руководите­ля более крупного масштаба в
подчинении будет около 10 человек. В этом плане довольно неплохо устроена
армия. Во взводе имеется 3—4 отделения. В каждом отделении 10 человек. Таким
образом, в распоряжении командира взвода имеются 4—5 подчиненных: его за­меститель
и командиры отделений. А где же осталь­ные 3? Это лидеры неформальных групп, о
чем мы по­говорим чуть позднее.

Далее,
рассказывая о системе управления, буду ссылаться на примеры тех групп, которыми
мне прихо­дилось руководить. Когда я не знал психологии упра­вления, мне
приходилось быть старшим врачом пол­ка, заместителем начальника госпиталя по
медицин­ской части. Боже мой, если б я тогда знал и умел то, что знаю и умею
сейчас! Опытный психолог-управле­нец сможет 30—40 незнакомых друг с другом
людей за несколько недель психологического тренинга объеди­нить в сплоченный
коллектив. И когда группа, выпол­нив свою задачу, прекращает существование, эти
лю­ди продолжают общаться друг с другом, если позволя­ют обстоятельства, а
чувство, что где-то живет чело­век, который всегда рад тебе, а ты ему,
сохраняется на всю жизнь.